因為2020年的黑天鵝事件，為了抵抗經營的風險，旅游企業紛紛向線上轉移，互聯網業務量占比大幅提升。線上旅游小程序則是幫助旅游企業線上擴展渠道的一個可選平臺。下面成都小程序定制公司小編就來給大家講講這線上旅游小程序開發的優勢及功能需求吧，感興趣的伙伴可以了解一下。

一、線上旅游小程序的開發優勢有哪些？

從用戶需求看，近年來，旅游行業的消費群體越來越向年輕化傾斜，數據顯示，90后占旅游消費市場群體的比例高達63%，同時，這部分人也是消費力更強的主流群體，長期沉浸互聯網，讓其購買和信息獲取的行為極度依賴于線上渠道，他們的消費需求伴隨著線上預定、使用互聯網的占比會進一步的放大。

從企業需求看，對于傳統的旅游企業來說，線下的獲客面是有限的，而有品牌力，有良好客戶口碑的平臺更容易被用戶選擇，線上旅游小程序開發，能夠為用戶提供一站式的文旅綜合服務項目，例如旅游方案定制、旅游產品展示、旅游項目購買、景點門票購買、特產購買、當地交通與美食預定服務等，提升用戶的信任感和服務體驗，使旅游企業更便捷高效的獲客。

二、線上旅游小程序需要具備哪些功能版塊？

1、旅游項目：展示企業開發的各種特價、好玩的旅游套餐，用戶可以點擊查看服務項目內容、游玩行程、價格費用，以及過往用戶的精選評價和游記等，幫助用戶挑選旅游產品。

2、客服對接：用戶可以直接通過平臺提供的圖文、視頻等聊天方式聯系到專業的旅游專家，按照需求定制個性化的旅游方案，增進旅游的體驗。

3、旅游計劃：在小程序上購買旅游產品后，小程序會有個性化的出行提醒，根據出行目的地及當日天氣狀況，為游客提供游玩建議。

4、服務預訂：對于選擇自由行套餐的用戶，小程序提供合作酒店和餐飲店的直接預訂渠道，用戶可以快速獲取景點周邊的餐飲美食服務。

5、VIP會員：加入小程序會員后，用戶可以獲得旅游項目優惠券及出行積分，在平臺上消費可以直接抵扣，或是累積積分兌換超值商品，提升用戶的平臺使用意愿。

6、促銷功能：提供拼團、秒殺、分銷等多種營銷活動，還有老帶新優惠、新人卡券等多種方式幫助小程序裂變更多用戶。

7、電子游記：用戶可以在旅程中上傳旅游照片，寫下旅游心得。拍攝旅游vlog和其它用戶分享，增強旅游的趣味性。

8、一鍵分享：景點信息、旅游心得可一鍵到社交平臺或朋友聊天界面，打卡增加互動。

通過私域旅游平臺的建設，旅游企業能夠加深與用戶的聯系，沉淀更多可復用的資源，促進成交轉化，對于旅游企業而言，私域運營應該被及早提上日程，才不會再出現黑天鵝影響后，客戶斷聯的經營困局！

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